近年来，伴随居民对居住品质需要的提高，物业服务成为购房者关注的焦点。不少业主发现物业公司服务不达标时，总是会提出疑问：“物业公司可以换吗？”事实上，依据中国《民法典》及《物业管理条例》，业主享有更换物业企业的法定权利。但这一过程涉及业主大会决议、招标选聘等复杂环节，需充分知道规则才能顺利推进。本文将从法律依据和实操步骤两方面，为业主解答这一热门问题。
更换物业的法律依据与条件
更换物业企业的核心法律依据是《民法典》第二百七十八条，明确规定业主一同决定选聘或解聘物业服务企业。实质操作中，需满足两个条件：一是小区已成立业主大会并选举业委会；二是经专有部分面积占比三分之二以上且人数占比三分之二以上的业主参与表决，且双过半（参与业主中面积与人数均超半数）赞同解聘。若物业合同到期未续签，业主大会可直接启动新物业选聘程序；若合同期内解约，则需核实合同条约是不是赋予业主单方解除权，并可能面临违约责任。
更换物业的具体操作步骤更换物业需遵循“决议-招标-交接”三步步骤。第一，业委会需组织召开始营业主大会，就解聘事情形成书面决议，并提前15日公告全体业主。第二，通过公开招标或邀标方法选聘新物业，重点考察企业资质、服务策略和价格合理性，中标结果需公示7日以上。最后，新旧物业交接时，业委会需监督资料移交（如设施图纸、业主名册）、成本结算（如预收物业费退还）及现场验收（如公共设施完好性）。值得注意的是，原物业拒不退场时，可向住建部门投诉或提起诉讼。
物业服务的水平直接关系到居住幸福感，当业主对近况不满时，“物业公司可以换吗”的答案无疑是一定的。但行使这一权利需兼顾程序合法性与社区协作，防止因步骤缺陷引发纠纷。建议业主在更换过程中充分交流，优先通过协商解决问题，同时保留书面证据以备维权。只有依法合规操作，才能达成物业平稳过渡，真的提高小区治理水平。
